克林顿竞选美国总统时，被人评价为政治的书呆子。他只会回答竞争者及选民的问题，却找不到核心。

当时克林顿竞选班子的负责人对这种情况非常焦急，他在黑板上写上几个醒目的大字“只抓经济，蠢蛋”。他对克林顿说：“你对选民们说三句话等于什么都没说，只抓经常问题。不要告诉他们每年的经济下滑的数据，你只要问你们是否觉得比4年前更富裕。”

克林顿坚持了这个作法。获得了广大选民的支持，赢得了美国总统。

记得2年多前，有机会为国内一个rss阅读器作策划。

在策划这个项目时发现有两个比较好的切入点，一个是blog的rss聚合服务，这在当时还是一个创新。另一个是职位招聘信息的整合，有点像当时的jobui。我极力主张推广blog服务，但当时老板对这两个切入点都很看好，不愿意割舍任何一个，提出同时推广这两项服务。

我的第一感觉就是这个项目推出后肯定会失败，不幸的是，我的这个预感有点早了，它还没有推出就夭折了。

这是一个失败的案例，我现在想告诉他“只抓一点，蠢蛋”

本文只介绍魏、蜀、吴三国成鼎立之势前这段时间，我认为这段时间才是曹操真正创业的阶段

1.舍尽家财

 曹操的父亲曹嵩是一位大地主，曹操在刺董卓失败后，回到家乡。其父听到其想创业的想法后十分支持，舍尽家财招兵买马，成立了一个5000人的“义军”，然后曹嵩去深山隐居。直至曹操真正的成了一位诸侯，在曹操的要求下才准备出山享福，但没想被徐州太守陶谦手下大将所杀。如果评三国时期最伟大的父亲，非曹嵩莫数。

2.作事果决

 曹操在刺董卓失几后逃亡的路上，误杀吕家八口。在逃跑的路上遇到买酒回来的吕伯奢，曹操怕事情败露，干脆连吕伯奢也一块杀了，并说出天下名言：”宁教我负天下人，休教天下人负我！”。如果曹操不这么作，恐怕吕伯奢回家后会立刻报官，也就没有往后的曹操了

3.求贤若渴。

 这点不用多说，如果不是曹操爱材如命，恐怕关羽、赵子龙早就死了。

4.和政府保持良好关系

 曹操在不断扩大自己的地盘的同时不忘时刻跟政府保持良好的关系。在不断壮大的过程中经常报表邀功。所以在皇帝落难的时候想到投奔曹操，才有了后来的挟天子以令诸侯。这一点是曹操成功的重要因素。

5 纪律严明

 曹操在一次行军途中下令不允许破坏百姓的庄稼，违者斩，大将们只能牵着马走在田间，曹操也不例外。此时正好曹操的马惊了，在田中乱跑。军令如山倒，曹操当时就要自刎，大众大臣的劝说下割了自己的发缉。

6.乐观主义精神

 曹操在创业过程中有几次大的失败（这里不包括赤臂哪一战），在十八路诸侯讨董桌进攻洛阳成功后，曹操乘胜追击，中了埋伏。其却哈哈一笑，不把失败放在眼里。在和吕布的作战的过程差点没被烧死，其也不放在心上。其哈哈一笑不光鼓励了自己，也鼓励了士气。

7.身先士足

 曹操在历次作占中均身先士足，几次差点没命。

8.破滏沉舟。

 曹操作事破滏沉舟不留后路，没有这点决心恐怕也很难成功。

未完待续。。。

注意 、意识、错误

学习笔记吗..，当然要从定义开始，先码上两个定义

(一、)注意：就是通过感觉，已存储的记忆和其它认知过程对大量现存信息中有限的信息积极加工，他包括有意识加工和无意识加工

如图：

不管是有意识的加工还是无意识的加工，在给定的霎时间内只能关注有限的信息。

既然关注的信息有限，联系到网站用户体验方面，我们是如何引导用户？是一堆内容放上去还是的突出核心部分有意识引导用户？

有经验的人都知道，在网站浏览是一个判断的过程(也有的书解释为扫描的过程)，而印刷品却是一个阅读的过程，这是信息类网站和其它媒体的区别。从某种意义上来说，你判断的时间越少，网站越成功。

有人会指出新浪新闻，会说新浪新闻是一个典型的内容堆砌的页面，这你如何解释？

有谁一字不差的浏览过新浪新闻页面上的所有信息？

1。新浪内容虽然多但并不简单的堆砌，它也有意识的来引导网民。

2。新浪的模式并不一定多好，但他已经习惯化了中国的网民。后边我也会讨论到“习惯化及去习惯化”

3。新浪新闻浏览习惯二先一：

(1。)是浏览新闻标题，看到喜欢的新闻标题点击后，继续浏览新浪新闻页，然后再点击新闻标题，直到把新闻标题浏览的差不多了，再统一看刚点点击内容。

(2。)浏览新浪新闻，点击一个新闻标题，看新闻内容，关闭窗口，再继续浏览新闻页面

我想大部份人是前者吧，所以新浪新闻从某种意义上说是“阅读新闻标题的过程”

(二、)意识：与直觉更直接相关，它包括知觉感和知觉内容，注意和意识开成了相互交叉的集。

自动加工：无需有意识控制

控制加工：需要有意识控制，这些加工是按顺序进行的(第次加工一步)，并且花相对长的时间执行。

一般控制加工比较好研究，自动加工比较难研究。

自动中工对意识来讲是隐蔽的，无意的，几乎不费注意资源。比如你吃饭就是自动加工，因为吃饭你不需要意识控制，不需要考虑，如何拿筷子，如何张嘴，如何送到嘴里，如何咀嚼，如果咽到肚子里。

许多任务刚开始是控制加工，后来逐渐变成意识加工。比如儿童学算术时，1+1都要借助实物帮助记忆，但熟练后就会脱口而出。

当然 ，自动加工也时常出现错误

先说解释一下什么是错误： 

错误，分为过失和失误

过失：在选择目标或具体制定获取目标方法中所犯的错误
失误：在到目标而执行具体方法中范的错误。

知道这两个定义可以了解到：

一般网站的应用，体验不好基本都是没有注意避免用户的“失误”

如何避免用户的失误？

1。如果用户收到合适的反馈信息，人们就不大可能失误
2。另一种特别的反馈，强迫功能，可以减少失误带来的后果。如发明一种不系安全带就不能发动的汽车。

引发失误的原因：
1。必须得必须得超越常规时，自动加工不合适的无视有意控制加工

2。自动加工被打断 –通常由外部事件或数据所导致地由内部 事件所至。

如何避免用户的失误也就是提高用户体验。

http://blog.sina.com.cn/cognitive 

这个博客主要是想写一些认知学与用户体验相关的内容。

几乎翻过看过市面上所有相关用户体验的书，几乎所有的书都涉及到许多认知心理学方面的内容，但又有一本书详细的讲到这方面的知道识。

 所以我觉得有必要，从认知心理学的角度来探讨用户体验。理解了认知心理学，我们就会有很好的理论基础。真正的理解用户体验。

 另外，我也希望通过认知心理学这本书，把我以前看的用户体验相关的知识从新串一遍。

在中国，你雅虎谁的故事(一）

在中国，你雅虎谁的故事(二）

在中国，你雅虎谁的故事（三）

Linkist：在迷茫中渐行渐远

007中的另一种疯狂：品牌植入盛宴

戴尔CEO罗林斯因何猛攻公益营销

以前俺们公司的老大问我：“你打算带领技术部如何作？”我只说了两个字“服务”“技术部就是为网站服务，为同事服务，为网友服务，为客户服务”

人是一个社会化动物，在人与人之间产生社会化的活动时，实际上已经产生了服务。

人在各种活动中，不是为别人服务，就是享受着别人的服务，所以说“一个高级的社会就是一个服务的社会”(这句不是哪位伟人说的，是俺说的)

所有毛_主席说过“为会民服务”胡哥也说过“和谐社会”我认为这两句话是同理的，为人民服务的社会就是和谐的社会。

对于一个企业来讲：服务就是核心竞争力

对于一个社会来讲：服务是和谐社会的必要因素

扯的有点大了，反正我这个栏目叫“扯淡瞎掰”，无所谓。

今天我就感受了一次techweb的服务 ，在这里也谢谢techweb的朋友jessie，谢谢他们的服务与工作效率。不辞辛苦把俺不值一提的旧文从“斗蜗牛”里给搬出来。

一个企业如果服务作的不错，至少说明这个公司也还不会太差。

对比一个“斗蜗牛”，我就不说什么了。。。

　　在不到三年的时间里，MySpace成为全美访问量前五名的网站。2006年6月独立访问量4800万，页面浏览量274亿。也许它的盈利程度赶不上Google、eBay或Yahoo，但它很可能成为下一个互联网“平台”。而MySpace一举超越更早进入社会性网络领域的Friendster，也使得MySpace成为案例研究的好材料。

　　我进行了如下采访：几位在MySpace发展早期于该公司有密切关系的人士，尽管他们现在已经与MySpace没有什么联系。社会性网络从业的有关人员——包括竞争对手公司的产品经理和MySpace的服务提供商，等等。我本人是MySpace一个竞争对手的董事会观察员（board observer）。

　　成功的关键

　　１．给用户更多自由设计他们的MySpace主页，让用户能高度地表达自我和与朋友交流

　　MySpace的成功有很多因素。但如果让我选择一个，就是这一条。MySpace的早期成功开始于十几岁的孩子的用户群。这些孩子们用MySpace分享照片、交流、制作他们自己最棒的个人主页。让独立制作乐队来引领用户发现音乐是一个很好的功能，但并不构成MySpace主要的访问量。另外，不少用户确实利用MySpace找对象，但这类活动主要发生在21-26岁的用户中，而这不是MySpace的主要用户群。

　　分享照片的重要性怎样强调都不为过。数字照相机和手机照相功能的普及是很多社会性网络发展的驱动力，不光是MySpace.MySpace让它的用户可以使用第三方服务如PhotoB****et和ImageShack在个人主页中加入更多照片。我认为这是MySpace超越Friendster的一个重要原因。

　　２．缩短开发周期，使产品迅速适应用户要求

　　MySpace具体采取了什么措施来实现这个高度自我表达的环境呢？它采取了一个最基本的策略：不要预先去想像用户会想要如何在这个网站中互动。当用户自发地制作相同兴趣用户组群的主页时，MySpace接受了这种用户行为，而Friendster没有。MySpace倾听用户的反馈、快速开发、快速推出新产品。MySpace增加Blog、留言板、讨论区、即时通讯等功能都远远早于Friendster.部分原因是Friendster受到系统扩容问题的困扰。当用户用技术手段改动MySpace个人主页功能，把更多PhotoB****et的照片加到个人主页时，MySpace也没有干预这种尝试。通过这种改动，用户可以在他们的朋友的留言版加照片和图片。这个功能成了让用户在MySpace花更多时间的一个主要原因。

　　３．初的用户积累依靠三种手段的结合：病毒式增长、非网络广告、网络传播合作伙伴

　　大家广泛认为MySpace上线后立刻通过口口相传的病毒式传播迅速增长用户群。实事不是这样。MySpace利用了多种战术的结合，包括成功地运用了传统的推广手段、利用已有的网络品牌来花钱收集用户（Cost per acquisition， CPA）。MySpace是Intermix公司中的ResponseBase团队的作品，这个团队有很强的电子邮件营销和CPA的背景。当MySpace的用户量达到几百万后，他们才开始依靠病毒传播。在“启动战略”部分我会深入分析这一点。

　　４．有关产品和研发政策的决策，要考虑到网站的负载能力

　　被大家熟知的Friendster和MySpace竞争的一个重要转折点是：Friendster的用户由于网站负载能力的问题而放弃使用Friendster.尽管这是由于Friendster自身的问题造成的，但在MySpace方面，他们在早期设计阶段就充分考虑了这一点。首先，MySpace决定不显示“朋友链”。“朋友链”这个显示朋友连接关系的功能，在网站上随时显示时会极大加重系统的运算量。为了保证网站的负载能力，MySpace决定不提供这个Friendster的核心功能。第二，早期发展中，MySpace只允许美国用户注册。Friendster曾经在（现在仍旧在）菲律宾相当成功。但很不幸的是，在网络品牌广告市场在亚洲成熟之前，这些来自菲律宾的流量更多的是花费，而不是收入。而对于能产生广告价值的美国用户，这却对网站的访问速度等负载指标产生了负面影响。MySpace直到美国用户量突破了临界点后才开放其他国家的注册，这成为一个正确的决定。

　　启动战略

　　MySpace的主意最初来自Intermix的Chris DeWolfe和Tom Anderson.他们是通过Intermix收购ResponseBase加入Intermix的。很多ResponseBase的成员之前来自X-drive，因此，他们有很强的针对网络个人用户的开发和推广经验。看到Friendster最初的成功，并意识到他们在ResponseBase/Intermix所拥有的资源后，他们认为自己能在这个领域很有竞争力。ResponseBase有一个包括一亿电子邮件的数据库；Intermix拥有几个网站，而这些网站的用户很多处在MySpace用户的年龄段。

　　MySpace花了三个月时间开发出一个和Friendster功能类似的网站，并于2003年底上线。MySpace最初的战略并没有以独立制作乐队和围绕音乐的社会网络为目标。有关音乐的主题是以用户为中心的网站发展过程中自然发展出来的。有趣的是，在最初上线和开始推广后的6到9个月，用户增长并不成功。MySpace最初的推广手段是在Intermix的员工（约250人）中进行有奖竞赛，让员工们邀请他们的朋友注册。这产生了一定效果，但用户数很有限。接下来，他们利用ResponseBase的电子邮件列表进行邮件推广。这有一些影响，但基本上是失败的。这是因为电子邮件推广不能象已经存在的小组或组织那样吸引能对网站产生忠实度的用户。于是MySpace开始进行线下推广，对洛杉矶地区的Club、乐队、和各种派对进行赞助。这些努力逐渐给MySpace造成影响。更重要的是吸引了很多小的线下社区（即小组）来使用MySpace.100到1000人之间的小社区开始产生雪球式的病毒增长，并吸引更多的个人用户加入。

　　最初用户建立起来后，MySpace开始进一步利用Intermax的渠道和媒体关系扇风助燃。合作伙伴的推广结合上已有的较强用户基础，使得MySpace从最初的成功走向腾飞。如果没有利用传统的推广手段，MySpace恐怕不会有我们今天看到的高速增长。

　　财务结果分析

　　Intermix 于2005年7月被Fox（译者：Fox是莫多克新闻集团的一部分）收购，MySpace是收购的主要原因。我估计MySpace的价值大约为Fox的出价（5亿8千万美元）与Intermix作为上市公司的市值（约1亿美元）之差。即MySpace的收购价在5亿美元上下。但这启收购案中还有一个复杂因素，就是Intermix公司当时面临的侵犯互联网用户隐私的法律纠纷。Fox收购Intermix后则这些官司也转嫁到Fox头上，这使得MySpace的实际收购价值可能比5亿美元还高得多。

　　据报道，MySpace在2005年计划收入2千万美元，但当时公司正出于一个急速上升的情况。2005年第二季度的收入约为6百万美元。根据这些数据，Fox的出价大约是MySpace年收入的20倍，在当时被很多人认为买贵了。然而收购不到一年，MySpace每月的广告收入已经大约有8百万美元。按照这个数据，Fox的收购付了MySpace年收入的5倍，这还是个很合理的价格。再考虑到MySpace的品牌效应和对美国文化产生的冲击，应该说Fox花5亿美元收购MySpace是非常英明的（特别是再联系到最近Fox和Google之间的9亿美元的交易）。（译者：Fox和Google的交易中很重要的一部分是在所有MySpace页面放置Google搜索）而人们不禁要反思为什么当初Yahoo、MSN、AOL、和Google错过了收购MySpace的机会。为什么不是这些互联网业的巨头预测到MySpace在互联网上的巨大增长潜力呢？

　　再让我们看看风险投资和创始人的收益如何？Bill Burnham有一篇非常好的详细分析 ，我就不重复他的发现了。Redpoint风投公司在2005年2月用1150万美元帮助MySpace从Intermix中分拆（spinout）出来，并由此获得25%的股份。由此计算，资金注入前MySpace的估值约为3500万美元。这次分拆发生时MySpace已经相当成功了，稳坐Alexa排名100以内。（原作者注：很有趣地注意到过去一年半中对已经有一定成功度的互联网公司的估值发生了很大变化。Redpoint对MySpace这个排100名以内的用户产生内容的公司的估值3500万美元。而Facebook、Bebo、YouTube、Tagged等网站在融资时的估值远远高于这个。）Intermax在和约中很聪明地增加了这样一个条款：如果Intermix在一年中被收购，将有权以一固定的价格买回Redpoint手中的MySpace股份。根据这一条款，MySpace被收购给Redpoint风投公司带来了约6500万美元的回报（五个月中大约回报了4倍）。这是极好的回报率。也让我们看到风险投资不一定要去发现下一个好主意是什么，想法挤进已经在运作中的下一个好主意也不错。VantagePoint风投伙伴公司获得的回报最高。他们早在MySpace成功之前就是Intermix的投资者。作为Intermix的大股东，他们1500万美元的投资换回1亿3900万，9.1倍的回报。VantagePoint并不是因为MySpace而投资，但成为了MySpace成功的收益者。

　　那么创始人Chris、Tom和其他ReponseBase团队的成员从Fox收购中获利如何呢？Intermix从开始就完全拥有MySpace的股份，因此MySpace的资产结构不是一个典型的创业公司的构成。然而，我被告知在MySpace早期，Intermix给ResponseBase团队成员以5万美元购买1/3的MySpace股份的股票期权。当时的合同在这里可以看到。Chris和Tom都参加了“这一轮”资产组构。加上后来又随时间分配的、及以奖金形式获得的股票期权，他们应该都身价几百万以上了。

　　总结与思考

　　如果按照注册用户数把MySpace和Skype算作最大的Web2.0的成功案例的话，我想我们应该注意到一个有趣的共同点：他们在起步初期都得益于和一个强大的推广渠道成为伙伴。我以后要写的Skype案例分析会提到，Skype最初的推广是通过Kazaa（译者：一个P2P下载网络）。由于Skype的创始人就是Kazaa的创始人，他们很轻易地通过在Kazaa客户端软件对Skype进行推广获得了最初的用户。虽然Skype和MySpace都是有病毒型传播能力的产品，但如果没有最初传统推广渠道的激励，他们恐怕不会在如此短的时间获得如此大的成功。

　　进一步，Web2.0的创业者们应该意识到他们不仅仅是在和反应迟钝的大公司竞争，同时也在和那些也在初创阶段，但已经把强大的推广渠道掌握在手中的小公司竞争。除Skype和MySpace之外，广告网络领域也有类似的案例。比如Livedigital.com，由广告网络公司Oversee.net创办，9个月内就进入Alexa前5000名。另一个网络广告公司Blue Lithium采用了类似的策略，用它自己网站的剩余广告空间为它的另一个社区网站作宣传。那么后来者如TagWorld和MyYearBook如何呢？你在MySpace的“生态圈”（那些专门为MySpace用户提供图像和HTML编程服务的网站）随处可见他们的广告。这些推广的效果可能大相径庭，但不可否认大家都在用这些手段。也许Web2.0的新思维对传统的推广渠道不屑一顾，但MySpace和Skype都证明在Web2.0的热浪中，建立推广渠道伙伴不可忽视。

　　如果创业者选择了纯病毒式推广的道路 ，那你的产品必须能非常明确地给用户带来极大的价值，而且简单易用。否则，其他有推广渠道的创业公司将成为你难以逾越的竞争对手。

　　译者注：

　　看完全文您是不是有点失望？两手空空的初次创业者，除了一个好点子、一把子好技术加上满腔热情，哪里会有现成的推广渠道？难道就不能成功了么？我并不这么认为。我想作者给了我们一个重要的提示：在产品、技术之外，要有意识地去寻找推广的机会。比如一个有渠道或推广经验的合作伙伴，比如以出让股份或其他形式和推广渠道结成合作伙伴，比如花钱做广告。关键是，这一点不容忽略。

刚才跟一位兄长或者说是良师聊天，受益非浅，赶紧记录下来，恐怕以后忘掉

1。人生是螺旋式上升的，所有在你顺利的时候，你一定要想到你的危急，在你遇到人生低谷的时候你一定要坚持，因为很快就要上升了。

2。人这一生是一定要受点磨难的，也是必须的。这个磨难越早可能对你越有利。就像一个人在一个45度的斜坡上，在中间的地方摔下来总比你到了顶上再摔下来好。因为从你掉下来到爬起来的成本来看，中间的位置掉下来比顶端的位置掉下来的成本要低。

.3。一个人对一件事不坚持，对事情“漂移”，从骨子里说实际上是没有自信，因为你不是想我想干什么，而是看别人干什么，流行什么干什么。这种不自信是跟性格有关。

4。在办公室里的斗争，实际上是没有被谁战胜与把谁打败这种概念，只有自己。失败是被自己打败的，“所谓的胜利”也是自己努力的。只要你放平心态，心如止水，别人无法打败你的。

5。君子坦荡荡，小人长戚戚